La présente politique de confidentialité s’applique aux activités EM Design et EM Immo, exercées par Émilie Marbehant.
Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Émilie Marbehant
Entreprise individuelle – personne physique
61 rue des Trévires, 2628 Luxembourg
E-mail : contact@emdesign.lu
Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées dans le cadre des activités EM Design et EM Immo via le site sont notamment :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- message transmis via le formulaire de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur prend contact volontairement via le formulaire du site ou par e-mail.
Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- assurer le suivi des échanges avec les personnes ayant pris contact dans le cadre des activités EM Design et EM Immo.
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales sans le consentement préalable de l’utilisateur.
Base légale du traitement :
Les traitements de données personnelles reposent sur :
– le consentement de l’utilisateur (prise de contact volontaire),
– l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (mandat immobilier),
– et, le cas échéant, le respect d’obligations légales liées à l’activité d’agent immobilier.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux échanges qui en découlent.
Elles sont ensuite supprimées, sauf obligation légale contraire.
À titre indicatif :
– demandes de contact sans suite : conservation limitée dans le temps (par exemple 12 mois) ;
– dossiers clients : conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à la responsable du site.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers.
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par e-mail à :
contact@emdesign.lu
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission nationale pour la protection des données (CNPD – Luxembourg)
https://cnpd.public.lu
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Des statistiques de fréquentation sont réalisées à l’aide de Matomo Analytics, configuré sans cookies et avec anonymisation des adresses IP, dans le respect de la vie privée des utilisateurs.
Aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de suivi n’est utilisé sans le consentement préalable de l’utilisateur, conformément aux paramètres définis via le bandeau de consentement.
Sécurité
Le responsable du site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.